Einträge der Kategorie ‘Support’



120202-00256 Schulplaner

02.02.2012 13:43
by: Gast

Hallo,

seit dem letzten Update kann ich den Schulplaner nciht mehr auf dem Iphone starten. Es handelt sich dabei um ein Iphone 3 G und vorher lief das App ohne Probleme.

Ist eine Beseitigung dieser Probleme geplant? Über eine Antwort freue ich mich!

B.Schmidt

Hallo,

Wenn du von allen Plänen ein Backup hast, kannst du den Schulplaner löschen und neu runterladen, dann sollte er auch wieder funktionieren und müsstet in der Lage sein die Pläne wieder zu importieren.

Der Fehler wird beim nächsten Update behoben(dauert noch ca 2-3Wochen), wenn du deine Daten dringend benötigst und an die [App_Verzeichnis]/Documents/Stundenplan.sqlite in deinem Iphone kommst und mir die Datei zukommen lassen kannst, kann ich dir die Daten online sichern und dir die Backups zukommen lassen.

lg Pascal

120131-00255 0. Stunde

31.01.2012 12:04
by: Gast

Hallo,
An unserer Schule gibt es an manchen Tagen auch eine 0. Stunde. Diese Stunde wird vor der ersten Unterrichtsstunde durchgeführt. Ich habe mir jetzt erst einmal so geholfen, dass ich die 0. Stunde in eurem System als 1. eingegeben und die Uhrzeiten dementsprechend zugeordnet habe. Irgendwie komm ich da doch aber immer durcheinander, denn alle anderen Stunden rutschen ja dann einen Platz höher.
Könnt ihr bitte die Möglichkeit einer 0. Stunde mit einfügen?

Hallo,

vielen Dank für deinen Vorschlag. Wir werden prüfen, ob wir diese Möglichkeit hinzufügen.

lg Pascal

120125-00254 Noten eingabe

25.01.2012 23:43
by: Gast

Die Noten bleiben nicht erhalten, verschwinden beim nächsten öffnen. Ich habe alle Noten mittlerweile zwei mal eingegeben, und kurz danach sind sie weg.

Hallo,

Welche Version nutzt  du, die aktuelle? Meinst du die Klausurnoten oder die  Noten der Stunden? Verschwindet die ganze Klausur oder wird nur die Note zurückgesetzt? Wenn du die Note eingetragen hast und dann zurück in der Übersicht bist, siehst du die Note da? Erst wenn du die App schließt und neu öffnest sind die Noten weg, oder verschwinden die Noten auch wärenddessen?

lg Pascal

Zur Zeit benutze ich die Schulapp für meinen Stundenplan. ich bin Lehrer und habe viele verschiedene Klasen . Da ihr Programm davon ausgeht viele Lehrer zu haben, habe ich die Klassen als Dozenten angelegt. Gerne würde ich die Termine für Klassenarbeiten eintragen können.
das geht aber bei den vielen Klassen nicht. Bitte machen Sie eine Version, die auch Lehrer benutzen können. Für Detailwünsche stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung

Patrick Meissner

Hallo Patrick,

schön, dass selbst ein Lehrer diese App verwendet. Dein Problem liegt also in der Zuordnung von Klausuren zu den einzelnen Klassen, wenn ich dich richtig verstanden habe. Ich nehme an, dass du nur einen Plan benutzt und dadrin alle Stunden eingetragen hast. Als Lehrer fallen die Dozenten ja komplett weg oder man könnte z.B als Dozent den Klassenlehrer oder den Klassensprecher eintragen. Es würde sich anbieten, die Fächer mit der Klasse zu verstehen, damit man in der Klausuransicht die Klasse sehen kann. Als Fachnamen könnte man z.B “10B-Deutsch” nehmen. Damit müsste das Problem gelöst sein oder was hat dich gehindert die Termine einzutragen?

lg Pascal

gerade das neue update geladen und noch immer kein Notensystem für Österreicher!

Hallo,

das österreichische Notensystem sowie das niederländische Notensystem werden wir leider erst in der nächsten Version implementieren.

Das nächste Update wird allerdings nicht so lange auf sich warten lassen wie das Letzte.

lg Pascal

120120-00250 Noteneintrag

20.01.2012 23:29
by: Gast

Hallo,
in der Notenansicht finde ich lediglich die Noten der Klausuren, die ich unter Klausuren eingetragen habe. Doch für die Unterrichtsnote gibt es nur ein Feld, wo man eingeben kann wie man steht. Also muss man sich das anhand der Einzelnoten, die man sonst noch im Unterricht u durch Tests bekommt selbst errechnen? Oder wie werden die Einzelnoten eingegeben? Sonst macht die Notenübersicht doch gar keinen Sinn :(

Hallo,

im Moment gibt es leider noch keine mündliche Note, du kannst allerdings für jeden Tag mit einer mündlichen Note eine Klausur eintragen, die die entsprechende Note, Gewichtung und z.B den Titel “mündliche Note” hat. Eine Klausur muss also nicht unbedingt eine Klausur sein, sondern du kannst sie für alle Noten die du irgendwo bekommst verwenden und den Titel abändern. Die Note neben dem Fach ist übrigens für die Zeugnisnote gedacht, die ihr bekommen habt um eine evtl. falsche Berechnung besser zu sehen.

Ich hoffe nun ist dein Problem gelöst, wenn nicht frag nochmal nach.

lg Pascal

Hallo! Ich bin ein begeisterter Nutzer von Schulplaner. Ich nutze sie jeden Tag, in der Schule, zu Hause… Doch nach dem neuen Update auf Version 1.0.8 stürzt die App beim Starten nach längerer Wartezeit immer ab. Ich habe es öfters getestet, doch jedes Mal stürzt sie ab. Ich besitze einen iPod (R) touch 2g mit iOS 4.2.1. Es wäre sehr nett, wenn ein potentieller Fehler behoben wird und Sie ein neues Update herausbringen. Danke im voraus.

Hallo,

d.h du kannst die App garnicht starten? Wir haben es mit einem iPod touch getestet, der genau die selbe Version verwendet. Hast du vorher deine Daten gebackupt? Wenn ja könntest du uns die IDs von den Plänen geben, damit wir den Fehler schneller nachstellen können? Wenn du von allen Plänen ein Backup hast, kannst du den Schulplaner löschen und neu runterladen, dann sollte er auch wieder funktionieren und müsstet in der Lage sein die Pläne wieder zu importieren.

Leider habe ich sonst noch keine Lösung für das Problem, arbeiten nun aber daran, vielen Dank für die Meldung.

lg Pascal

Hallo,
ich mache gerade ein Studium u. dieses ist in 5 Modulen unterteilt, welche zw. 8 u 27 Wochen gehen. Wie kann ich die App einstellen das ich nur den jeweiligen Zeitraum des Modules habe z.B.: Modul I vom 06.12.-31.01.?
Oder muss ich mir für jedes Modul einen neuen Plan machen?
Ideal wäre wenn man denn Kalender individuell von – bis einstellen könnte wie die Uhrzeit z.B..
Hoffe Ihr könnt mir weiterhelfen!!!

LG
René

Hi,

leider gibt es sowas noch nicht, also könntest du nur mehrere Pläne erstellen oder in einen Plan alle Stunden eintragen und die Fächer anders benennen, dafür kannst du bis zu 50Stunden pro Tag eintragen. Allerdings wird das nächste Update individuelle Stunden und Fehlstunden enthalten. Ob allerdings auch individuelle Stunden eintragbar sein werden, die nur in einem begrenzen Zeitraum wiederkehren, steht noch nicht fest. Das nächste Update sollte nicht so lange auf sich warten lassen, wann genau weiß ich jetzt allerdings noch nicht. Ich hoffe ich konnte dir weiterhelfen.

lg Pascal

PS: Übrigens müssen die Tickets erst freigeschaltet werden.

120118-00246 Backup

18.01.2012 13:20
by: Gast

Hallo,

ich habe 4 verschiedene Pläne eingegeben. Wenn ich mir jetzt ein Backup zusende, kann ich immer nur einen davon öffnen und mir im Web anschauen.
Wie kann ich zwischen den 4 Plänen im Netz switchen?
Sollte z.B.mein Handy kaputt gehen und ich möchte den Backup auf ein neues Handy importieren, komme ich dann an die 4 Pläne wieder ran, oder nur immer an den, der als Standard eingestellt ist?

Danke,
Andrea

Hallo Andrea,

du hast wahrscheinlich den Tab Einstellungen(, der ganz unten oder unter “Mehr”->Einstellungen zu finden ist) genutzt. Dieser zeigt immer nur die Einstellungen des Standardplans an.

Jeder Plan hat allerdings auch eigene Einstellungen, dafür gehst du in die Tagesansicht der Stunden, drückst oben rechts auf Einstellungen und machst dort ein Backup bzw. lässt dir die Daten zusenden. Dannach klickst du oben links auf den Button mit dem Plannamen, dann wieder oben links auf “Pläne” und wähst dort dann den nächsten Plan aus und machst das Selbe auch dort.

Solange du dein Backup nicht löchst sind deine Daten auf unserem Server gesichert und können auch in der Webansicht aufgerufen werden, leider nur nacheinander durch die Eingabe des Links. Wenn du dir in den Einstellungen->Backup die ID und die Passwörter (zumindest das Löschpasswort) notierst kannst du die Daten wieder importieren. Am bessten machst du direkt mal einen Import in einen neuen Plan, prüfst die Korrektheit der Daten  und löschst den neuen Plan dann wieder nur um sicher zu gehen, dass die Daten vollständig und Fehlerfrei auf unserem Server liegen.

Außerdem findest du in der App unter Hilfe dazu Videos mit Erlkärungen.

lg Pascal

Leider habe ich letztens mal keine Antwort bekommen also ein neuer Anlauf.

Habe mein iPhone neuinstalliert (iOS 5.01) vorher ein Backup erstellt im Schulplaner und die Daten notiert.
Nun wollte ich die Daten importieren, jedoch stürzt der Schulplaner ab und ich lande auf dem Dock.

Im Planer sind wichtige Daten gespeichert, da ich dachte mich auf das App verlassen zu können!

Hi,

kann es sein, dass du die Antwort übersehen hast (es waren leider keine Stunden vorhanden, allerdings noch Noten, Klausuren und Hausaufgaben)? (s. http://schulplaner-app.de/2012/01/11/schulplaner-sturzt-ab/) Falls du den Termin für deine Klausur in Recht benötigst, sie findet am 17.01.2012 statt.

Wenn du dich auf ein anderes Ticket beziehst, dann warte bitte bis die Version 1.0.8 verfügbar ist (sie wurde schon bei Apple eingereicht und sollte bald erscheinen). Wenn es dann noch nicht funktioniert, melde dich bitte hier mit der ID deines Backups, dann kann ich sehen was schief läuft und welche Daten noch da sind.

Die App versucht alle Daten ordnungsgemäß zu sichern, leider können dabei Fehler auftreten, die wir noch nicht endteckt haben. Wenn du wichtige Daten hast, dann kannst du mit einem 2. Plan prüfen, ob der Import funktioniert.

Ich hoffe ich konnte dir helfen.

Grüße Pascal